Страница 11 из 14

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Пн янв 06, 2020 12:04 pm
Алексей 5
Здравствуйте.подскажите в чём проблема?при каждой остановки авто оповещает о фексированой камере.и так везде в городе в лесу в гараже.перезагрузку делал не помогло.SHO-ME COMBO №5 А12.

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Вт янв 07, 2020 2:45 pm
Руслан Казанцев
Использую sho-me 5 A 7 уже три года. Нареканий к аппарату не имел до крайнего времени. Год назад начались зависания при проезде камер измеряющих среднюю скорость. После перезапуска аппарата проблема пропадала до следующей камеры. После начались зависания и при проезде обычных камер. Приходиться его все время перезапускать. Регистратор пишет исправно. Как исправить это?

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Чт янв 09, 2020 11:21 am
Модератор SHO-ME
Руслан Казанцев писал(а):
> Использую sho-me 5 A 7 уже три года. Нареканий к аппарату не имел до
> крайнего времени. Год назад начались зависания при проезде камер измеряющих
> среднюю скорость. После перезапуска аппарата проблема пропадала до
> следующей камеры. После начались зависания и при проезде обычных камер.
> Приходиться его все время перезапускать. Регистратор пишет исправно. Как
> исправить это?
Здравствуйте! Такая проблема была на одной из старых прошивок. Если за время использования устройства Вы не обновляли прошивку, то необходимо ее обновить до актуальной версии, строго следуя инструкции по обновлению, размещенной на нашем сайте под ссылкой на скачивание прошивки.

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Чт янв 09, 2020 11:23 am
Модератор SHO-ME
Алексей 5 писал(а):
> Здравствуйте.подскажите в чём проблема?при каждой остановки авто оповещает
> о фексированой камере.и так везде в городе в лесу в гараже.перезагрузку
> делал не помогло.SHO-ME COMBO №5 А12.
Здравствуйте! Обновите прошивку до версии 3.0.0 и базу радаров.

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Чт янв 16, 2020 10:44 am
eduard271976
shoo-me lite проблема такая,дома в квартире 4 этаж ловит спутники в машине и возле вообще не хочет ловить,в чем причина?

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Чт янв 16, 2020 10:38 pm
Модератор SHO-ME
eduard271976 писал(а):
> shoo-me lite проблема такая,дома в квартире 4 этаж ловит спутники в машине
> и возле вообще не хочет ловить,в чем причина?
Здравствуйте! Видимо какая-то причина в машине. Возможны помехи от других устройств, низкое напряжение в бортовой сети, наводки по питанию и много чего еще. Попробуйте проверить устройство в другой машине (у родственников, друзей, знакомых).

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Пт янв 17, 2020 6:55 am
levigo
После обновления (установил прошивки SHO-ME Combo Slim Signature (Версия SW:3.0.0), (Версия RD:E2.7)) примерно из 10 раз видеорегистратор не запустился вместе с запуском автомобиля в чем проблема? На прошлой прошивке ни разу такого не наблюдал

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Пт янв 17, 2020 11:20 am
Модератор SHO-ME
levigo писал(а):
> После обновления (установил прошивки SHO-ME Combo Slim Signature (Версия
> SW:3.0.0), (Версия RD:E2.7)) примерно из 10 раз видеорегистратор не
> запустился вместе с запуском автомобиля в чем проблема? На прошлой прошивке
> ни разу такого не наблюдал
Здравствуйте! Возможно прошивка установилась некорректно или есть перепады напряжения в бортовой сети автомобиля (заводка двигателя) при загрузке устройства. Мы таких проблем не наблюдаем.

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Сб янв 18, 2020 4:46 pm
levigo
Я выяснил, в чем проблема, жаль что вы сразу не смогли мне сказать где искать. Сел аккумулчтор.
Прошу вас написать модель аккумулятора установленного в Sho-me Combo Slim Signature и его фото если возможно, а так же как чего заменить.

Re: Техническая поддержка

Добавлено: Сб янв 18, 2020 7:25 pm
Модератор SHO-ME
levigo писал(а):
> Я выяснил, в чем проблема, жаль что вы сразу не смогли мне сказать где
> искать. Сел аккумулчтор.
> Прошу вас написать модель аккумулятора установленного в Sho-me Combo Slim
> Signature и его фото если возможно, а так же как чего заменить.
Совершенно неявная проблема.
[attachment=0]DSC00802.JPG[/attachment]