Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Модератор: Модератор SHO-ME

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Модератор SHO-ME » Чт янв 09, 2020 11:33 am

Pvg-vadim@rambler.ru писал(а):
> Добрый день !
> У меня перестал нормально функционировать Combo N3 iCatch после
> обновления прошивки и базы камер .Индикация камеры есть а вот обозначение
> ,дистанция отсутствует. Перед обновлениями все функционировало
Здравствуйте! Переустановите базу камер, скачайте и скопируйте на карту памяти только ее и обновите в устройстве.

Антон nsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс янв 19, 2020 7:04 pm

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Антон nsk » Вс янв 19, 2020 7:13 pm

Здравствуйте. Пользуюсь combo smart signature около года, сейчас появилась проблема, исчезло голосовое оповещение камер, знаков, режимов. В чем может быть проблема и с чего начинать?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Модератор SHO-ME » Пн янв 20, 2020 11:09 am

Антон nsk писал(а):
> Здравствуйте. Пользуюсь combo smart signature около года, сейчас появилась
> проблема, исчезло голосовое оповещение камер, знаков, режимов. В чем может
> быть проблема и с чего начинать?
Здравствуйте! Обновите прошивку до актуальной версии, с декабря 2019 года используется новый формат базы радаров, который не подходит к старой прошивке. После обновления прошивки обязательно нужно сделать сброс настроек в меню.

Антон nsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс янв 19, 2020 7:04 pm

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Антон nsk » Пн янв 20, 2020 3:44 pm

Подскажите пожалуйста, что именно нужно скачать? Какую прошивку.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Модератор SHO-ME » Пн янв 20, 2020 9:00 pm

Антон nsk писал(а):
> Подскажите пожалуйста, что именно нужно скачать? Какую прошивку.
Все файлы обновлений находятся на нашем сайте в разделе ОБНОВЛЕНИЯ.

valerii
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт янв 30, 2020 1:17 pm

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение valerii » Чт янв 30, 2020 9:06 pm

здравствуйте!Пользуюсь данным устройством год,всё было хорошо пока не решил обновить ПО и базу камер делал всё по инструкции но ни базы камер не ПО не обновляются,звонил по вашему телефону тот что на 8-800 сказали поменяй карту памяти поменял с 32 на 16 карты не дешевые но всё остается на местах в чем проблема не пойму

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Модератор SHO-ME » Пт янв 31, 2020 11:46 am

valerii писал(а):
> здравствуйте!Пользуюсь данным устройством год,всё было хорошо пока не решил
> обновить ПО и базу камер делал всё по инструкции но ни базы камер не ПО не
> обновляются,звонил по вашему телефону тот что на 8-800 сказали поменяй
> карту памяти поменял с 32 на 16 карты не дешевые но всё остается на местах
> в чем проблема не пойму
Здравствуйте! В какой файловой системе Вы форматируете карту памяти?

Александр_60
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср фев 26, 2020 7:18 am

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Александр_60 » Ср фев 26, 2020 7:31 am

Здравствуйте! На протяжении нескольких лет проблем с устройством не возникало. Всегда радовало наличие свежих баз и прошивок. При последнем обновлении что-то пошло не так: прошивка радара загрузилась на 33% и устройство отключилось и больше не включилось. Питание от борт сети не отключали, на нажитие любых кнопок не реагирует. Прошу помочь, что делать с устройством?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1568
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср фев 26, 2020 10:04 am

Александр_60 писал(а):
> Здравствуйте! На протяжении нескольких лет проблем с устройством не
> возникало. Всегда радовало наличие свежих баз и прошивок. При последнем
> обновлении что-то пошло не так: прошивка радара загрузилась на 33% и
> устройство отключилось и больше не включилось. Питание от борт сети не
> отключали, на нажитие любых кнопок не реагирует. Прошу помочь, что делать с
> устройством?
Здравствуйте! В Вашем случае повлиял какой-то внешний фактор, скорее всего кратковременное отключение питания (например, завели автомобиль в этот момент). Восстановить устройство можно в сервисном центре SHO-ME в Москве. Услуга платная. Напишите о проблеме на support@shome.ru.

sever_29rus
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср мар 04, 2020 12:39 am

Re: Сигнатурное комбо устройство SHO-ME COMBO SMART SIGNATURE

Сообщение sever_29rus » Ср мар 04, 2020 12:55 am

привет всем. перезагрузил сегодня свой сигнатурник........... после всех манипуляций перестал видеть карточку .карта samsung 32 evo 1. обновлялся через неё же. другой карты проверить нет. в чём может быть проблема? неужели закончился лимит записи на ней?))))))))))).завтра куплю другую . посмотрю что будет. цена вопроса 1200 р. приобреталась 18.07.19. как бы с регистратором всё в порядке было. :?


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость