Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Модератор: Модератор SHO-ME

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Модератор SHO-ME » Пт май 22, 2020 10:32 am

Borous писал(а):
> Модератор SHO-ME писал(а):
> > Проверил на iPhone с последней версией iOS, все работает и обновляется
> корректно.
> > Выполните процесс обновления до перезагрузки устройства, но не перезагружайте
> его.
>
> Сделал как сказано - переустановил приложение, обновил по вашему алгоритму: всё
> хорошо.
> На следующий денЬ делаю то же самое( кроме переустановки) - остается предыдущая база.
> Переустановил - обновился. IOS 13.4.1, Iphone 8
> Что сделать, чтобы обновляться нормально?
Здравствуйте! Проверяли работу программы на разных моделях iPhone и разных версиях iOS. Однократно подобная проблема была выявлена на iPhone 6, после переустановки программы больше не появлялась. На других моделях такой проблемы не было. Поэтому пока единственная рекомендация - это переустановка программы на смартфоне. В любом случае информацию по Вашей проблеме довели до инженеров, которые занимаются разработкой приложения.

CAIIIA
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 13, 2020 8:02 pm

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение CAIIIA » Вт май 26, 2020 1:43 pm

В подтверждение имеемой проблеммы: Сегодня решил обновиться, и опять программа не обновила базу на устройстве.
Снова переустановил программу (iPhone 5S) - снова помогло.
Не хотелось бы каждый раз обновляться по такому алгоритму.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср май 27, 2020 9:58 am

CAIIIA писал(а):
> В подтверждение имеемой проблеммы: Сегодня решил обновиться, и опять
> программа не обновила базу на устройстве.
> Снова переустановил программу (iPhone 5S) - снова помогло.
> Не хотелось бы каждый раз обновляться по такому алгоритму.
Здравствуйте! Отправили информацию инженерам.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср май 27, 2020 11:55 am

Если имеется проблема с установкой старой версии базы вместо актуальной, которая требует переустановки приложения, просьба обязательно указывать модель iPhone и установленную версию iOS.

Borous
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт май 21, 2020 9:22 pm

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Borous » Чт май 28, 2020 4:19 pm

Модератор SHO-ME писал(а):
> Если имеется проблема с установкой старой версии базы вместо актуальной,
> которая требует переустановки приложения, просьба обязательно указывать
> модель iPhone и установленную версию iOS.
Подтверждаю:
IOS 13.5, IPhone 8
IOS 13.5, IPhone SE
IOS 13.5, IPad mini 4

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Модератор SHO-ME » Чт май 28, 2020 5:20 pm

Borous писал(а):
> Модератор SHO-ME писал(а):
> > Если имеется проблема с установкой старой версии базы вместо актуальной,
> > которая требует переустановки приложения, просьба обязательно указывать
> > модель iPhone и установленную версию iOS.
> Подтверждаю:
> IOS 13.5, IPhone 8
> IOS 13.5, IPhone SE
> IOS 13.5, IPad mini 4
Спасибо, будем проверять

CAIIIA
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 13, 2020 8:02 pm

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение CAIIIA » Вт июн 02, 2020 12:13 pm

Здравствуйте!
Замечание к работе приложения:
1. Просмотру записанного видео в горизонтальной развёртке мешает полоса прокрутки.
2. Звук не воспроизводит.
Iphone5S 12.4
Вложения
EE162A4D-2751-41B5-B546-D65AB5E84920.png
EE162A4D-2751-41B5-B546-D65AB5E84920.png (64.38 КБ) 1402 просмотра

CAIIIA
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср май 13, 2020 8:02 pm

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение CAIIIA » Чт июн 11, 2020 12:15 pm

Здравствуйте!
Похоже исправили ошибку с «необновлением базы».
Уже пару раз обновил по нормальному алгоритму.
Благодарю!

Accept
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб июл 11, 2020 10:11 am

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Accept » Сб июл 11, 2020 10:17 am

Здравствуйте, проблема с wi fi. Не показывает ssid устройства и код для подключения. Пишет подключение для вай фай и обозначение вай фай постоянно в движении.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Cигнатурное комбо устройство c WiFi модулем SHO-ME COMBO MINI WIFI

Сообщение Модератор SHO-ME » Вт июл 14, 2020 12:40 pm

Accept писал(а):
> Здравствуйте, проблема с wi fi. Не показывает ssid устройства и код для
> подключения. Пишет подключение для вай фай и обозначение вай фай постоянно
> в движении.
Здравствуйте! Не совсем понятна проблема. Пришлите более подробное описание проблемы и фото экрана (если это необходимо для описания проблемы) на support@shome.ru


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя