Страница 17 из 18

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Вс окт 06, 2019 1:57 pm
Rust02
Здравствуйте. Пользуюсь устройством полтора года. С момента покупки была такая проблема. При повороте ключа запускается устройство, но в 2 случаях из 3 не запускается запись. Приходится принудительно через кнопку перезагружать устройство (помогает с первого раза 100%)

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Вс окт 06, 2019 7:48 pm
Модератор SHO-ME
Rust02 писал(а):
> Здравствуйте. Пользуюсь устройством полтора года. С момента покупки была
> такая проблема. При повороте ключа запускается устройство, но в 2 случаях
> из 3 не запускается запись. Приходится принудительно через кнопку
> перезагружать устройство (помогает с первого раза 100%)
Здравствуйте! Поменяйте карту памяти на соответствующую требованиям - https://sho-me.ru/memory-card-requirements.html

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Пн окт 07, 2019 10:53 am
Rust02
Ок, спасибо. Буду пробовать менять флешку. Оказалось есть небольшое различие с флешкой на сайте. Есть замечание по рекомендуемой флешке SanDisk Extreme PLUS microSDHC. Описание одно, а картинка от microSDXC

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Вт окт 08, 2019 12:28 pm
Модератор SHO-ME
Rust02 писал(а):
> Ок, спасибо. Буду пробовать менять флешку. Оказалось есть небольшое
> различие с флешкой на сайте. Есть замечание по рекомендуемой флешке SanDisk
> Extreme PLUS microSDHC. Описание одно, а картинка от microSDXC
Здравствуйте! Обращайте внимание на фирму-производителя карты памяти и на маркировку U3. Внешний вид самой карты памяти одной модели может меняться в зависимости от объема, партии и т.п.

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Чт окт 24, 2019 10:52 am
Фёдор
Здравствуйте.
Карта памяти как у вас в требованиях. Самсунг 64 эво плюс 3. Зависает при старте картинка, хотя даже нет. Теперь перестала зависать, просто чёрный экран. Мигает кружок что якобы запись идёт. По факту записи нет. Также посмотрел старые записи, оказывается даже с зависшей картинкой он не всегда снимал. и половина снятых роликов без звука, и причём это уже давно так просходит. Что делать?
Прошивка от 06,08,18.

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Пт окт 25, 2019 11:26 pm
Модератор SHO-ME
Фёдор писал(а):
> Здравствуйте.
> Карта памяти как у вас в требованиях. Самсунг 64 эво плюс 3. Зависает при
> старте картинка, хотя даже нет. Теперь перестала зависать, просто чёрный
> экран. Мигает кружок что якобы запись идёт. По факту записи нет. Также
> посмотрел старые записи, оказывается даже с зависшей картинкой он не всегда
> снимал. и половина снятых роликов без звука, и причём это уже давно так
> просходит. Что делать?
> Прошивка от 06,08,18.
Здравствуйте! Требуется ремонт шлейфа матрицы или замена матрицы. Обратитесь на support@shome.ru

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Чт ноя 07, 2019 11:06 pm
vadimmm
На устройстве была установлена прошивка V.1308, скачал с вашего сайта свежую прошивку V.1309. После этого перестал работать радар-модуль. Заходишь в меню RD, версию посмотреть, отражается V.0000. Пробовал повторно прошить проблема осталось.

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Пт ноя 08, 2019 11:22 am
Модератор SHO-ME
vadimmm писал(а):
> На устройстве была установлена прошивка V.1308, скачал с вашего сайта
> свежую прошивку V.1309. После этого перестал работать радар-модуль.
> Заходишь в меню RD, версию посмотреть, отражается V.0000. Пробовал повторно
> прошить проблема осталось.
Здравствуйте! Проверяйте версию при подключении питания 12В в автомобиле. Радар-детектор работает от 12В, поэтому в встроенного аккумулятора или при подключении через USB версии РД отображаться не будут и настройки в меню РД сохраняться не будут.

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Вс ноя 10, 2019 11:08 am
Stein23
Добрый день!
Пользуюсь регистратором два года, явных проблем не было, регулярно обновлял.
После последнего обновления прошло несколько недель, начал постоянно перезагружаться, кнопки не отвечают, попробовал прошить ничего не помогло, подскажите, что делать.
Спасибо

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Добавлено: Вс ноя 10, 2019 12:28 pm
Модератор SHO-ME
Stein23 писал(а):
> Добрый день!
> Пользуюсь регистратором два года, явных проблем не было, регулярно
> обновлял.
> После последнего обновления прошло несколько недель, начал постоянно
> перезагружаться, кнопки не отвечают, попробовал прошить ничего не помогло,
> подскажите, что делать.
> Спасибо
Здравствуйте! Проверьте работу комбо устройства без карты памяти. Если без карты памяти устройство работает нормально, то проверьте текущую скорость записи на карту памяти согласно рекомендациям и требованиям к картам памяти - https://sho-me.ru/memory-card-requirements.html, при необходимости замените ее. Если причина не в карте памяти, то обратитесь в сервисный центр SHO-ME, предварительно написав письмо на support@shome.ru.