Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Модератор: Модератор SHO-ME

adv1987
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс май 31, 2020 12:54 am

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение adv1987 » Вс май 31, 2020 12:56 am

Добрый день. Со вчерашнего вечера видеорегистратор горит синей кнопкой, но не работает дисплей и не пишет видео. Что делать?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение Модератор SHO-ME » Вс май 31, 2020 3:10 pm

adv1987 писал(а):
> Добрый день. Со вчерашнего вечера видеорегистратор горит синей кнопкой, но
> не работает дисплей и не пишет видео. Что делать?
Здравствуйте! Смотрите предыдущую страницу темы.

adv1987
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс май 31, 2020 12:54 am

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение adv1987 » Вс май 31, 2020 8:39 pm

Я установил программу для обновления прошивки, но компьютер не видит видеорегистратор. Да и с чего вдруг может самп по себе слетать она на устройстве?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение Модератор SHO-ME » Вс май 31, 2020 9:38 pm

adv1987 писал(а):
> Я установил программу для обновления прошивки, но компьютер не видит
> видеорегистратор. Да и с чего вдруг может самп по себе слетать она на
> устройстве?
При завершении установки программы DirectUSB должен установиться драйвер для процессора Ambarella. На Win8-Win10 этого может не произойти, т.к. драйвер не имеет цифровой подписи, и устройство не будет определяться компьютером. Отключите проверку цифровой подписи и повторно установите программу.
Да, слететь ПО само по себе не может, ему "помогает" карта памяти, требования к картам памяти есть у нас на сайте - https://sho-me.ru/memory-card-requirements.html

adv1987
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс май 31, 2020 12:54 am

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение adv1987 » Вт июн 02, 2020 1:57 am

Действительно драйвер не устанавливался. Отключил проверку цифровой подписи и переустановил программу, но все-равно не видит компьютер устройство. Found 0 AMBA device! Помогите разобраться. Как то не готов к покупке нового видеорегистратора.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение Модератор SHO-ME » Вт июн 02, 2020 9:04 am

adv1987 писал(а):
> Действительно драйвер не устанавливался. Отключил проверку цифровой подписи
> и переустановил программу, но все-равно не видит компьютер устройство.
> Found 0 AMBA device! Помогите разобраться. Как то не готов к покупке
> нового видеорегистратора.
Вы подключаете регистратор к компьютеру с нажатой кнопкой «Вверх»?

adv1987
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс май 31, 2020 12:54 am

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение adv1987 » Вт июн 02, 2020 8:53 pm

Да, пробовал включать с нажатой кнопкой вверх. В итоге разобрал и обнаружил очень сильно вспухший аккумулятор. Дата его выпуска (аккумулятора) 2018 год. За два года он пришел в негодность. Видеорегистратор может не подключаться и не включаться от сети из-аккумулятора?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср июн 03, 2020 10:46 am

adv1987 писал(а):
> Да, пробовал включать с нажатой кнопкой вверх. В итоге разобрал и обнаружил
> очень сильно вспухший аккумулятор. Дата его выпуска (аккумулятора) 2018
> год. За два года он пришел в негодность. Видеорегистратор может не
> подключаться и не включаться от сети из-аккумулятора?
Выход аккумулятора из строя стал причиной программного сбоя. Устройство в любом случае нужно восстанавливать через компьютер. Если сами не справитесь, то напишите письмо на support@shome.ru, устройство могут восстановить и заменить аккумулятор в нашем сервисном центре.

adv1987
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс май 31, 2020 12:54 am

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение adv1987 » Чт июн 04, 2020 12:09 am

Аккумулятор заменил. Но видеорегистратор так же не включается. Только горит синяя кнопка. Компьютер так же не видит его. Кнопку вверх зажимаю перед подключением. Сколько стоит подобный ремонт в вашем сервисе?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор SHO-ME A7-GPS/GLONASS

Сообщение Модератор SHO-ME » Чт июн 04, 2020 11:01 am

adv1987 писал(а):
> Аккумулятор заменил. Но видеорегистратор так же не включается. Только горит
> синяя кнопка. Компьютер так же не видит его. Кнопку вверх зажимаю перед
> подключением. Сколько стоит подобный ремонт в вашем сервисе?
Перепрошивка стОит 1000 рублей.
Найдите компьютер с Windows7 и обновите устройство на нем.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость